امتیاز رستوران شما در پلتفرمها فقط یک عدد نخبه نیست. این تاثیر مستقیم و قابل اندازهگیری بر درآمد شما دارد.
هر دهمی از نقطه تقریباً 5 تا 8 درصد کمتر یا بیشتر سفارشات را نشان میدهد. افزایش از 4.2 به 4.4 میتواند منجر به 10 تا 16 درصد سفارشات اضافی شود.
آستانه بحرانی 4.0 است. زیر این عدد، رستوران شما به عنوان “متوسط” تلقی میشود و مشتریان مردد خواهند شد. بالای 4.5، در رده “بالاترین سطح” قرار میگیرید و مشتریان سختگیر را جذب میکنید.
نظرات اخیر وزن بیشتری نسبت به نظرات قدیمی در الگوریتم دارند. این هفته 5 نظر با امتیاز 5 ستاره تأثیر بیشتری نسبت به میانگین تاریخی 4.5 که بر اساس 200 نظر محاسبه شده است، دارد.
تعداد نظرات نیز یک عامل اعتماد است. رستورانی که امتیاز 4.5 دارد و 300 نظر دارد، از رستورانی که امتیاز 4.8 دارد و 15 نظر دارد، اطمینانبخشتر است. حجم نظرات، اعتبار را ایجاد میکند.
در سرمایهگذاری روی امتیاز خود مانند اینکه روی تبلیغات سرمایهگذاری میکنید. هر اقدامی که کیفیت را بهبود میبخشد، خطاها را کاهش میدهد و رضایت ایجاد میکند، یک سرمایهگذاری بازاریابی است.
Rejoignez la communauté Fooderise
Recevez plus de conseils comme celui-ci directement sur WhatsApp. Gratuit, sans spam.
Rejoindre la chaîneUne correction ou une suggestion ?
Vous êtes éditeur, restaurateur ou expert du secteur et vous repérez une information à corriger ou à compléter ? Aidez-nous à tenir cet article à jour.
Proposer une amélioration