تقييم مطعمك على المنصات ليس مجرد رقم واهي. بل له تأثير مباشر وقابل للقياس على إيراداتك.
كل عشرة من النقاط تمثل حوالي 5 إلى 8٪ من الزيادات أو النقصان في الطلبات. التحول من 4.2 إلى 4.4 يمكن أن يولد 10 إلى 16٪ من الطلبات الإضافية.
الحد الأدنى المقبول هو 4.0. أقل من ذلك، يُنظر إلى مطعمك على أنه “متوسط” والعملاء مترددون. أعلى من 4.5، أنت في “الطبقة العليا” وتجذب العملاء المتطلبين.
تُعطي الآراء الحديثة وزنًا أكبر من الآراء القديمة في الخوارزمية. 5 تقييمات 5 نجوم هذا الأسبوع لها تأثير أكبر من متوسط تاريخي يبلغ 4.5 بناءً على 200 تقييم.
إجمالي عدد الآراء عامل ثقة أيضًا. مطعم يحصل على تقييم 4.5 بنسبة 300 رأي أكثر إقناعًا من مطعم يحصل على تقييم 4.8 بنسبة 15 رأي. الحجم يبني المصداقية.
استثمر في تقييمك كما تستثمر في الإعلانات. كل إجراء يحسن الجودة ويقلل الأخطاء ويولد رضا العملاء هو استثمار تسويقي.
Rejoignez la communauté Fooderise
Recevez plus de conseils comme celui-ci directement sur WhatsApp. Gratuit, sans spam.
Rejoindre la chaîneUne correction ou une suggestion ?
Vous êtes éditeur, restaurateur ou expert du secteur et vous repérez une information à corriger ou à compléter ? Aidez-nous à tenir cet article à jour.
Proposer une amélioration