Tidsforbruget, der vises på platformene, er en forpligtelse. At overskride det regelmæssigt straffer din score. At undervurdere fører til forsinkelser og utilfredse kunder.
Mål dine faktiske tider over en hel uge. Tag gennemsnittet plus 3 minutters margen. Hvis din burger gennemsnitligt tager 12 minutter, vis 15 minutter.
Differentier tiderne efter kategori af retter, når platformen tillader det. En dessert tager ikke samme tid som en hovedret. En enkelt tidsangivelse straffer enten hurtige retter eller langsomme retter.
Under spidsbelastning øg dine estimerede tider midlertidigt med 5 til 10 minutter. Uber Eats og Deliveroo giver dig mulighed for at justere tiderne i realtid. Brug denne funktion.
Kunden foretrækker at modtage deres ordre i forvejen frem for forsinket. En leveringstid på 30 minutter med en levering på 25 minutter skaber tilfredshed. Det modsatte skaber frustration.
Hold øje med dit “overholdelse af tidsrammer” i dashboards på platformene. Målet er at overstige 90%. Under dette niveau bliver din placering straffet.
Bliv en del af Fooderise-fællesskabet
Få flere råd som dette direkte på WhatsApp. Gratis, uden spam.
Tilmeld dig kanalenEn rettelse eller et forslag?
Er du leverandør, restauratør eller brancheekspert, og har du fundet noget, der bør rettes eller uddybes? Hjælp os med at holde denne artikel opdateret.
Foreslå en forbedring