Tesislere teslimat yoluyla sadakati sağlamak benzersiz bir zordur: müşteriye doğrudan bir temasınız olmaz. Ancak doğru stratejilerle mümkündür.
Strateji 1: Kişisel küçük not. Her siparişe el yazısıyla teşekkür notu ekleyin. Bu basit jest, memnuniyeti %15 artırır.
Strateji 2: Sürpriz. Önceden açıklanmayan küçük bir ek (mini bir pastane, yeni tarifin bir örneği). Maliyeti minimum, etkisi muazzam.
Strateji 3: Tutarlılık. Her siparişin kalitede aynı olması gerekir. Sadık müşteriler, tam olarak ne alacaklarını bilenlerdir.
Strateji 4 : Hedefli promosyonlar. Platform araçlarını kullanarak 30 gündür sipariş vermeyen müşterilere teklifler sunun.
Strateji 5: Sosyal ağlar. Mutfakınızın perde arkasını Instagram’da paylaşın. Müşteriler, yemeklerin arkasındaki yüzleri bilmekten hoşlanırlar.
Fooderise topluluğuna katılın
Bunun gibi daha fazla ipucunu doğrudan WhatsApp'tan alın. Ücretsiz, spam yok.
Kanala katılBir düzeltme veya öneri mi?
Tedarikçi, restoran işletmecisi ya da sektör uzmanı mısınız ve düzeltilecek veya tamamlanacak bir bilgi mi fark ettiniz? Bu makaleyi güncel tutmamıza yardımcı olun.
İyileştirme öner