💸 Teslimat platformu komisyonları
Uber Eats, Deliveroo, Just Eat ve Glovo gerçekte ne kadar alır? Oranların, gizli ücretlerin ve maliyetlerinizi azaltma stratejilerinin ayrıntılı karşılaştırması.
Platforma göre komisyonlar
Aşağıdaki oranlar Fransa'daki 2026 tarifelerine karşılık gelmektedir. Gerçek oranlar sözleşmenize ve hacminize göre değişebilir.
Uber Eats
Kapsamlı rehber| Plan | Komisyon | Görünürlük | Teslimat dahil | Promosyonlar |
|---|---|---|---|---|
| Lite | %15 | Azaltılmış | Evet | Hayır |
| Plus | %25 | Standart | Evet | Evet |
| Premium | %30 | Maksimum | Evet | Artırılmış |
Konum başına aktivasyon ücreti. Otter (aynı grup) işlem başına ek 3,19% + 15 sent ücretlendirir.
Deliveroo
Kapsamlı rehber| Plan | Komisyon | Görünürlük | Teslimat dahil | Promosyonlar |
|---|---|---|---|---|
| Teslimat dahil | %25-35 | Standart | Evet | Evet |
| Restoran teslimatı | %15-20 | Standart | Hayır | Evet |
Bireysel olarak müzakere edilen komisyonlar. Büyük zincirler daha düşük oranlar alır. Fiyat artışına izin verilir.
Just Eat
Kapsamlı rehber| Plan | Komisyon | Görünürlük | Teslimat dahil | Promosyonlar |
|---|---|---|---|---|
| Just Eat teslimatı | %25-30 | Standart | Evet | Evet |
| Restoran teslimatı | %13-14 | Standart | Hayır | Evet |
| Click & Collect | %7-10 | Standart | Hayır | Sınırlı |
En esnek model. Click & collect yalnızca %7-10 komisyon ile.
Glovo
| Plan | Komisyon | Görünürlük | Teslimat dahil | Promosyonlar |
|---|---|---|---|---|
| Standart | %25-35 | Standart | Evet | Evet |
Müzakere edilebilir komisyonlar. Glovo Fransa'da daha az yaygın olmakla birlikte büyümektedir.
Platformların size söylemediği şeyler
Otomatik iadeler
Platformlar müşterileri çoğunlukla doğrulama yapmadan iade eder. Bu kesintiler doğrudan ödemelerinizden düşülür. Doğru kanıtlarla %30'una itiraz edilebilir.
Ortak finanse edilen promosyonlar
'Ücretsiz teslimat' veya '-%20' teklifleri kısmen restoran tarafından finanse edilir. Bir pazarlama kampanyasını kabul etmeden önce koşulları okuyun.
Öne çıkarma ücretleri
Bazı platformlar, sonuçlarda premium yerleşim için ek ücret almaktadır. Bu, 'görünürlük artışı' olarak gizlenen bir reklamdır.
Ödeme işlem ücretleri
Komisyona ek olarak bazı platformlar ödeme işlem ücreti almaktadır (%0,5 ila %2). Ödeme ekstrelerinizi ayrıntılı biçimde kontrol edin.
Komisyonlarınızı azaltmak için 6 strateji
Fiyat artışı
Platformlardaki fiyatlarınızı salon fiyatlarınıza kıyasla %15 ila %25 oranında artırın. Bu izin verilen ve restoran sahiplerinin büyük çoğunluğu tarafından uygulanan bir yöntemdir.
Doğrudan sipariş
%0 komisyonla kendi sipariş kanalınızı (web sitesi, uygulama) geliştirin. Fooderise, bir doğrudan sipariş sitesi başlatmanıza olanak tanır.
Oran müzakeresi
İyi bir sipariş hacmiyle 6 ay sonra komisyon indirimi müzakere etme konumuna gelirsiniz. Bu konuda Deliveroo en esnek platformdur.
Click & Collect
Mümkün olan her yerde click & collect'i etkinleştirin. Just Eat'te komisyon %7-10'a düşer ve müşteri fiziksel restoranınızı da keşfeder.
Sistematik itiraz
Tüm haksız iadelere itiraz edin. Fooderise ile süreç otomatikleştirilmiş olup geri kazanım oranı %60'a ulaşmaktadır.
Kârlılık analizi
Komisyon sonrası her ürünün gerçek marjını hesaplayın. Negatif marjlı ürünleri kaldırın ve en kârlı olanlara odaklanın.