شما مسیرهای پیکها را کنترل نمیکنید، اما زمان آمادهسازی را کنترل میکنید. زمانبندی مناسب، زمان انتظار پیک را کاهش میدهد و در نتیجه زمان تحویل کلی را نیز کاهش میدهد.
هدف این است که سفارش وقتی که پیک برسد آماده باشد، نه قبل (غذای سرد شود) و نه بعد (پیک منتظر بماند و امتیاز شما کاهش یابد).
پلتفرمها تخمینی از زمان رسیدن پیک را ارسال میکنند. از این اطلاعات برای تنظیم شروع آمادهسازی خود استفاده کنید. ۵ دقیقه قبل از رسیدن تخمینی پیک، آماده شوید.
سفارشهای متعدد (زمانی که یک پیک باید چندین سفارش را در یک منطقه جمعآوری کند) رایج هستند. آنها را دستهبندی کنید تا زمان جمعآوری بهینهسازی شود.
مناطق تحویل باید قابل دسترس باشند: روشن، قابل مشاهده و نزدیک به ورودی. هر دقیقه از تاخیر برای پیک در یافتن رستوران شما، یک دقیقه اضافی برای مشتری است.
در صورت تاخیر تحویل بسته (بیش از 10 دقیقه)، لطفاً به پلتفرم اطلاع دهید. اگر سفارش آماده باشد اما پیک تاخیر داشته باشد، مسئولیت کیفیت پایین آمده را بر عهدهی شما نخواهد بود.
Rejoignez la communauté Fooderise
Recevez plus de conseils comme celui-ci directement sur WhatsApp. Gratuit, sans spam.
Rejoindre la chaîneUne correction ou une suggestion ?
Vous êtes éditeur, restaurateur ou expert du secteur et vous repérez une information à corriger ou à compléter ? Aidez-nous à tenir cet article à jour.
Proposer une amélioration