بهبود نمره شما از 0.5 امتیاز در Deliveroo میتواند تعداد سفارشهای شما را 20 تا 30 درصد افزایش دهد. در اینجا یک برنامه عملیاتی 30 روزه وجود دارد.
هفته ۱: بازرسی. لطفاً تمام نظرات مربوط به ۳ ماه گذشته را بخوانید. ۳ شکایت رایجترین را شناسایی کنید. فوراً مشکلات شناساییشده را برطرف کنید.
هفته دوم: پاسخها. این هفته به هر نظر دریافتی ظرف ۴ ساعت پاسخ دهید. مشخص باشید، همدل باشید و راه حلی ارائه دهید.
هفته ۳: کیفیت. روی ثبات تمرکز کنید: هر غذا باید از نظر کیفیت، کمیت و ارائه یکسان باشد. از هر سفارش قبل از بستهبندی عکس بگیرید.
هفته چهارم: سورپرایز. یک چیز اضافی به هر سفارش اضافه کنید: یک کلمه نوشته شده دستی، یک نمونه، یک دسر سورپرایز. گپهای محلی (از دهان به دهان) بقیه کار را انجام میدهند.
پیگیری: هر هفته نمره خود را اندازهگیری کنید. نتایج معمولاً از هفته سوم قابل مشاهده هستند. حتی پس از رسیدن به هدف خود، به رعایت بهترین روشها ادامه دهید.
هدف واقعی: بهبود 0.3 تا 0.5 امتیازی در یک ماه به طور کامل قابل دستیابی است با انضباط و منظم بودن.
Rejoignez la communauté Fooderise
Recevez plus de conseils comme celui-ci directement sur WhatsApp. Gratuit, sans spam.
Rejoindre la chaîneUne correction ou une suggestion ?
Vous êtes éditeur, restaurateur ou expert du secteur et vous repérez une information à corriger ou à compléter ? Aidez-nous à tenir cet article à jour.
Proposer une amélioration