Fooderise

Alérgenos em entrega: suas obrigações legais e boas práticas

Menus 5 min de lecture 6 novembre 2025

A informação sobre alergénios é uma obrigação legal que se aplica a todas as formas de venda, incluindo a entrega através de plataformas.

Os 14 alérgenos a declarar obrigatoriamente: glúten, crustáceos, ovos, peixe, amendoim, soja, leite, frutas de casca dura, aipo, mostarda, sésamo, sulfitos, cevada, moluscos.

Nas plataformas: indique os alérgenos na descrição de cada prato. Uber Eats e Deliveroo oferecem campos dedicados para esta informação.

Nas suas embalagens: adicione um adesivo ou uma menção “Contém: [alérgenos]” em cada recipiente. É uma obrigação legal e proteção jurídica.

A gestão de solicitações especiais: quando um cliente especifica “sem glúten” ou “alergia a nozes”, trate esta informação como uma prioridade absoluta. Um erro pode ter consequências graves.

Nos conselhos: formate TODA a sua equipa (cozinha e embalagens) sobre os alergénios. Exiba a lista dos 14 alergénios na cozinha e em cada ficheiro de receita.

Rejoignez la communauté Fooderise

Recevez plus de conseils comme celui-ci directement sur WhatsApp. Gratuit, sans spam.

Rejoindre la chaîne

Une correction ou une suggestion ?

Vous êtes éditeur, restaurateur ou expert du secteur et vous repérez une information à corriger ou à compléter ? Aidez-nous à tenir cet article à jour.

Proposer une amélioration

Articles similaires

Conformidade

Estudo de caso factual: gofoodup.com — observações em 13 de maio de 2026

Marketing de site com forte promessa comercial direcionada ao mercado francês de restauração entregue. Inventário completo dos elementos legais presentes e ausentes, sem qualificar, apenas para documentar.

Conformidade

Disposições legais obrigatórias de um prestador de SaaS B2B na França (LCEN 2004)

Quais são os 9 elementos que um site comercial deve exibir para ser legal na França, e por que sua ausência é um sinal de alerta para qualquer restaurador prestes a assinar?

Conformidade

Verificar a conformidade legal de um prestador de 'gestão de entrega' antes de assinar

8 critérios verificáveis em 2 minutos antes de confiar sua atividade Uber Eats / Deliveroo a um terceiro. A lei francesa impõe um mínimo de transparência — veja como verificar.

Conformidade

Um prestador 'offshore' que se aproxima dos restauradores franceses: 6 pontos a verificar

Uma equipe sediada em Dubai que vende serviços para restaurantes franceses, é legal. Mas, em caso de disputa, são você quem viaja. Aqui estão as 6 cláusulas contratuais a exigir antes de assinar.

Conformidade

Um fornecedor está solicitando primeiro nome, sobrenome, e-mail, telefone e IBAN sem RGPD?

Sem política de privacidade exibida, um formulário de contato coletando seus dados pessoais viola o RGPD. Veja o que isso significa para o prestador — e o que isso significa para você.

Menus

Alérgenos e menu de restaurante: obrigações legais, sinalização e como proteger seus clientes

Na França, a exibição dos 14 alérgenos principais é uma obrigação legal desde 2014. Em 2025, as plataformas de entrega exigem cada vez mais essa informação. Guia prático para estar em conformidade e tranquilizar seus clientes.

Junte-se à comunidade Fooderise no WhatsApp

Gratuito · Conteúdo exclusivo · 0 spam · Cancelável a qualquer momento

Aderir ao canal

Acesso imediato · WhatsApp