Tes teslimatçıları mutfağınızdan müşteriye ulaşan son bağlantıdır. İyi bir ilişki kurmak, teslimatlarınızın kalitesini doğrudan artırır.
İpucu 1: Profesyonel bir karşılama. Teslimcileri selamlayın, bekleme alanını açıkça belirtin ve tahmini bekleme süresini bildirin.
İpuucu 2: Sürücüler gelen sipariş sırasına göre değil, siparişlerin teslim sırasına göre emirleri hazırlayın. Bir sürücü 15 dakika beklerse sabrı zorlanacaktır.
İpucu 3: İyi tanımlanmış sipariş numaraları. Sipariş numarasını çantanın görünür bir yerine yapıştırın. Bu, karışıklıkları önler ve teslimatı hızlandırır.
İpucu 4: Bir bardak su. Yazın, bekleyen kurye’ye bir bardak su ikram etmek, basit bir jesttir ve şefkat yaratır.
İpucu 5: Gecikme durumunda iletişim. Bir siparişin daha uzun sürmesi durumunda, teslimciye gelişiyle birlikte haber verin. Belirsizlik beklemenin ötesindedir.
Etki: Sizi beğenen teslimat elemanları, restoranınızı diğerlerine tavsiye eder. Sonuç: Siparişleriniz daha hızlı kabul edilir ve daha özenli teslim edilir.
Rejoignez la communauté Fooderise
Recevez plus de conseils comme celui-ci directement sur WhatsApp. Gratuit, sans spam.
Rejoindre la chaîneUne correction ou une suggestion ?
Vous êtes éditeur, restaurateur ou expert du secteur et vous repérez une information à corriger ou à compléter ? Aidez-nous à tenir cet article à jour.
Proposer une amélioration