Uber Eats Boost: como funcionam as promoções pagas e quando usá-las

Os anúncios do Marketplace do Uber Eats é o sistema de publicidade da plataforma que permite aos restaurantes pagarem para aparecerem no topo dos resultados de pesquisa ou em locais privilegiados. É uma ferramenta poderosa, mas que deve ser utilizada de forma inteligente, sob pena de se tornar um gasto sem um retorno claro sobre o investimento. Em 2025, os custos por clique no Uber Eats Ads variam entre 0,30 e 1,20 euros, dependendo da categoria e da concorrência na sua área.

Os formatos disponíveis são as Listagens Patrocinadas (seu restaurante aparece em primeiro lugar em sua categoria com a menção “Patrocinada”), os Banners da Página Inicial (um banner na página inicial durante a pesquisa de um tipo de culinária) e os Anúncios de Pesquisa (aparecimento durante palavras-chave específicas). As Listagens Patrocinadas são o ponto de entrada mais simples e mensurável para restaurantes pequenos.

Para avaliar a rentabilidade de uma campanha, você precisa conhecer seu custo por aquisição (CPA). Se você gasta 50 euros em publicidade e gera 20 pedidos adicionais, seu CPA é de 2,50 euros por pedido. Isso é rentável? Depende do seu ticket médio e da sua margem. Para um ticket médio de 25 euros com uma margem líquida de 30% (ou seja, 7,50 euros), um CPA de 2,50 euros é totalmente aceitável. Para um ticket médio de 15 euros com 20% de margem, o mesmo CPA seria muito alto.

Os períodos ótimos para ativar o Boost são: o lançamento de um novo restaurante (para gerar os primeiros comentários e a base de clientes), os períodos de baixa atividade para compensar a falta de pedidos orgânicos, os períodos chave do ano (Dia dos Namorados, Dia dos Pais, Copa do Mundo) e durante a introdução de um novo prato de destaque que você quer divulgar rapidamente.

Configure sua campanha definindo um orçamento diário estrito (comece com 5-10 euros por dia) e selecionando apenas os períodos em que sua cozinha está no máximo de sua capacidade de produção. Não faz sentido gerar pedidos adicionais se você não puder processá-los corretamente. Aumente gradualmente seu orçamento com base nos resultados medidos.

A alternativa mais barata: as promoções diretamente oferecidas aos clientes (desconto de 20% no primeiro pedido, frete grátis na quarta-feira, etc.) são menos visíveis que os anúncios, mas geralmente têm um ROI melhor para restaurantes bem avaliados. A combinação de uma promoção atraente e uma boa avaliação orgânica geralmente supera uma campanha de anúncios de um restaurante com avaliação média. Invista primeiro na sua qualidade, depois na publicidade.