Uber Eats Boost: cómo funcionan las promociones pagas y cuándo usarlas

Los anuncios del Marketplace de Uber Eats es el sistema publicitario de la plataforma que permite a los restaurantes pagar para aparecer en la parte superior de los resultados de búsqueda o en ubicaciones privilegiadas. Es una herramienta poderosa, pero que debe utilizarse inteligentemente, de lo contrario puede convertirse en un gasto sin un retorno de la inversión claro. En 2025, los costos por clic en Uber Eats Ads oscilan entre 0,30 y 1,20 euros según la categoría y la competencia en tu zona.

Los formatos disponibles son las Listas Patrocinadas (tu restaurante aparece en primer lugar en su categoría con la mención “Patrocinada”), los Banners de la Página de Inicio (una bannera en la página de inicio durante la búsqueda de un tipo de cocina) y los Anuncios de Búsqueda (aparición durante palabras clave específicas). Las Listas Patrocinadas son el punto de entrada más sencillo y medible para los pequeños restaurantes.

Para evaluar la rentabilidad de una campaña, necesitas conocer tu costo por adquisición (CPA). Si gastas 50 euros en publicidad y generas 20 pedidos adicionales, tu CPA es de 2,50 euros por pedido. ¿Es rentable? Depende de tu cesta media y de tu margen. Para una cesta media de 25 euros con un margen neto del 30% (es decir, 7,50 euros), un CPA de 2,50 euros es totalmente aceptable. Para una cesta media de 15 euros con un margen del 20%, el mismo CPA sería demasiado alto.

Los periodos óptimos para activar Boost son: el lanzamiento de un nuevo restaurante (para generar las primeras reseñas y la base de clientes), los periodos de baja actividad para compensar la falta de pedidos orgánicos, los periodos clave del año (San Valentín, Día de los Padres, Copa del Mundo), y al introducir un nuevo plato insignia que quieras dar a conocer rápidamente.

Configure su campaña definiendo un presupuesto diario estricto (comience por 5-10 euros por día) y seleccionando únicamente los periodos en los que tu cocina tiene su máxima capacidad de producción. No tiene sentido generar pedidos adicionales si no puedes procesarlos correctamente. Aumenta gradualmente tu presupuesto en función de los resultados medidos.

La alternativa más económica: las promociones directamente ofrecidas a los clientes (descuento del 20% en el primer pedido, envío gratuito el miércoles, etc.) son menos visibles que los anuncios, pero suelen tener un ROI mejor para los restaurantes bien valorados. La combinación de una promoción atractiva y una buena reputación orgánica a menudo supera a una campaña de anuncios de un restaurante con una valoración media. Invierta primero en su calidad, luego en la publicidad.