Just Eat (ehemals Allo Resto) wird manchmal von Restaurants vernachlässigt, die sich auf Uber Eats und Deliveroo konzentrieren. Das ist ein Fehler: Mit über 3 Millionen aktiven Nutzern in Frankreich stellt Just Eat einen nicht zu unterschätzenden zusätzlichen Bestellfluss dar. Die Konkurrenz ist hier oft weniger intensiv als auf den beiden führenden Plattformen, was bedeutet, dass eine relativ geringe Optimierungsanstrengung einen unverhältnismäßig großen Effekt haben kann.
Erster Hebel: Vervollständigen Sie Ihr Profil auf 100 %. Just Eat vergibt einen Vollständigkeitswert für jedes Restaurant. Ein vollständiger Profil (Beschreibung, Öffnungszeiten, Fotos, vollständiges Menü mit Beschreibungen und Allergenen) wird in den Suchergebnissen besser bewertet. Stellen Sie sicher, dass Ihre Beschreibung Ihre Besonderheiten hervorhebt: hausgemachte Küche, frische Zutaten, regionale Spezialität oder ein anderes Unterscheidungsmerkmal. Die ersten 2-3 Zeilen Ihrer Beschreibung werden am häufigsten gelesen.
Zweiter Hebel: Die regelmäßige Aktualisierung des Menüs. Der Just Eat-Algorithmus bevorzugt Restaurants, die ihr Menü regelmäßig aktualisieren. Ändern Sie eine Beschreibung, fügen Sie ein Tagesgericht hinzu, ändern Sie einen Preis – diese Aktionen signalisieren der Plattform, dass Ihr Profil aktiv ist. Einige Gastronomen führen nur für diesen Zweck wöchentliche Mikroveränderungen durch. Dritter Hebel: Promotionen. Just Eat bietet integrierte Werbeinstrumente (Rabatt von X % auf die erste Bestellung, kostenlose Lieferung ab einem bestimmten Betrag). Diese Promotionen kosten Sie zwar am Gewinn, verbessern aber Ihre Sichtbarkeit.
Vierter Hebel: Kategorien und Tags. Stellen Sie sicher, dass Ihr Restaurant in allen relevanten Kategorien (Pizza, Italienisch, vegetarisch, halal usw.) angezeigt wird. Kunden filtern häufig nach Kategorie und Sie verpassen Bestellungen, wenn Ihre Kategorisierung unvollständig ist. Fünfter Hebel: Öffnungszeiten. Restaurants, die so lange wie möglich geöffnet haben (insbesondere spät am Abend), haben einen algorithmischen Vorteil bei Just Eat, da sie weniger wettbewerbsorientierte Zeitfenster abdecken.
Sechstes Hebel: die Mindestbestellmenge. Die Festlegung einer zu hohen Mindestbestellung (über 15 Euro) reduziert Ihre potenziellen Bestellzahlen. Umgekehrt kann eine zu niedrige Mindestbestellung Ihre Betriebskosten im Verhältnis zum generierten Umsatz erhöhen. Der optimale Wert für die meisten Restaurants liegt zwischen 10 und 13 Euro, abhängig von Ihrem durchschnittlichen Ticketpreis. Testen Sie verschiedene Stufen über eine Woche und vergleichen Sie.
Siebter Hebel: die Reaktionsfähigkeit auf eingehende Bestellungen. Just Eat misst Ihre Bestellbestätigungszeit. Ein Restaurant, das Bestellungen sofort (über ein Tablet oder ein automatisiertes System) bestätigt, wird gegenüber einem Restaurant bevorzugt, das 5-10 Minuten benötigt, um eine Bestellung zu bestätigen. Ein Bestellaggregator wie Fooderise, der Bestellungen automatisch über alle Plattformen annehmen kann, kann diese Reaktionsfähigkeit signifikant verbessern und somit Ihre Positionierung.
Rejoignez la communauté Fooderise
Recevez plus de conseils comme celui-ci directement sur WhatsApp. Gratuit, sans spam.
Rejoindre la chaîneUne correction ou une suggestion ?
Vous êtes éditeur, restaurateur ou expert du secteur et vous repérez une information à corriger ou à compléter ? Aidez-nous à tenir cet article à jour.
Proposer une amélioration