عميل مخلص لديه سلة تسوق متوسطة أعلى بنسبة +15-20٪. إنه يثق بك، فهو يجرؤ على تجربة المنتجات الجديدة أو اختيار الحلوى.
أقل حساسية للسعر. يأتي من أجل التجربة والعلاقة، وليس فقط من أجل العرض -50%.
أنت أفضل مندوب مبيعات لدينا. والسمعة الطيبة تأتي من زوارنا الدائمين.
سامحُ أسهل. إذا ارتكبتَ خطأً، فسيكونُ الزبونُ المعتادُ متفهمًا. الزبونُ الجديد لن يعود أبدًا وسيعطي نجمةً واحدةً سلبيةً.
ركز 20% من ميزانيتك التسويقية على الاحتفاظ بالعملاء (البريد الإلكتروني، برنامج الولاء، لمسات تدريجية). هذه هي الاستثمار الأكثر ربحية.
Rejoignez la communauté Fooderise
Recevez plus de conseils comme celui-ci directement sur WhatsApp. Gratuit, sans spam.
Rejoindre la chaîneUne correction ou une suggestion ?
Vous êtes éditeur, restaurateur ou expert du secteur et vous repérez une information à corriger ou à compléter ? Aidez-nous à tenir cet article à jour.
Proposer une amélioration