Il cambiamento di carta stagionale è una delle migliori strategie per fidelizzare i tuoi clienti e attirarne di nuovi. I clienti regolari che ordinano da te ogni settimana sono naturalmente curiosi di scoprire le novità. Una carta di primavera ben comunicata può generare un picco di ordini del 20-30% nelle prime due settimane del suo lancio. E, a differenza di una campagna pubblicitaria a pagamento, il costo è nullo se comunichi tramite i tuoi canali.
Gli ingredienti primaverili da inserire in un menu di consegna (selezionate in base alla vostra cucina): asparagi verdi (da metà marzo a fine giugno), fragole francesi (da aprile a luglio), piselli (da aprile a giugno), ravanelli, spinaci freschi, carciofi, fave, agnello da latte (Pasqua), erbe fresche (cipollotto, prezzemolo, erba cipollina). Questi ingredienti sono facilmente reperibili presso i grossisti come Rungis o i fornitori locali a prezzi interessanti in piena stagione, il che migliora i vostri margini rispetto ai prodotti fuori stagione.
Per quanto riguarda la consegna specificamente, orientarsi verso ingredienti che resistano bene al trasporto. Gli asparagi appassiti messi in un gratin o in una torta tengono meglio degli asparagi al vapore. Le fragole in una panna cotta o un tiramisù viaggiano meglio delle fragole fresche su una torta. I pisellini in un hummus o una zuppa mantengono il loro sapore in un contenitore ermetico. Pensate a “consegna” quando progettate le vostre ricette stagionali.
Per il lancio, preparate una comunicazione multicanale: pubblicazione su Instagram e Facebook con foto accattivanti dei vostri nuovi piatti (fotografateli prima del lancio), email se avete una lista clienti, e soprattutto aggiornate i vostri menu su tutte le piattaforme di consegna con descrizioni che menzionino esplicitamente “nuovo” e “di stagione”. L’indicazione “Nuovo” all’inizio della descrizione su Uber Eats può aumentare il tasso di clic del 25%.
Considera anche la durata di vita della tua carta primaverile. Prevedi 3-4 piatti “primaverili” che saranno rimossi in estate e comunica questa tempistica ai tuoi clienti. “Il nostro burger con asparagi e mimolette sarà disponibile solo fino al 30 giugno” crea un senso di urgenza che spinge a ordinare ora piuttosto che rimandare. Il principio di scarsità è un potente motore di acquisto nel settore della ristorazione.
Infine, formate il tuo team di cucina sui nuovi piatti prima del lancio. Prova le ricette con dei punti di consegna realistici (30 minuti in una scatola termica) per verificare che il piatto arrivi ancora presentabile e caldo. Niente distrugge un lancio di menu stagionale come piatti che arrivano deludenti nelle prime ordinazioni e generano recensioni negative.
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