Las comisiones de las plataformas de entrega suelen presentarse de manera opaca. Aquí hay un desciframiento completo para entender exactamente lo que estás pagando.
Uber Eats: 3 planes principales. Lite (15%): Entrega por el restaurante. Plus (25%): Entrega por Uber. Premium (30%): Entrega + mayor visibilidad.
Deliveroo : comisión estándar del 25 al 35% según los acuerdos. Incluye la entrega, el marketing y el acceso a la plataforma.
Just Eat : comisiones variables del 14 al 28%. A menudo más bajas que los competidores pero con una audiencia más reducida en ciertas zonas.
Lo que incluye la comisión: la entrega (si aplica), el procesamiento de pagos, el servicio al cliente al consumidor, la visibilidad en la aplicación, las herramientas de gestión.
Lo que NO incluye: las promociones (que usted financia), los embalajes, los reembolsos en disputa, los cargos de pago adicionales (a veces 1-2%).
Consulta: solicita una simulación detallada a tu gerente de cuenta. Compara el costo real por pedido entre las plataformas, no solo el porcentaje que se muestra.
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