Szenario 1: Willkommen. Der Kunde meldet sich für den Newsletter an oder gibt zum ersten Mal eine Bestellung auf. -> Sofortige E-Mail: “Danke + Geschichte des Restaurants + Gutscheincode für die 2. Bestellung”. Ziel: Gewohnheit schaffen.
Szenario 2: Geburtstag. Man fragt nach dem Geburtsdatum. -> J-7: “Es ist bald dein Geburtstag! Reserviere für 4, wir übernehmen die Torte.” Ziel: Eine Tabelle ausfüllen.
Szenario 3: Der “Schlafende” Kunde (Win-back). Der Kunde ist seit 90 Tagen nicht mehr aktiv. -> E-Mail: “Wir vermissen Sie + Unschlagbares Angebot (-30%) gültig 7 Tage”. Ziel: Ihn vor dem endgültigen Verlust reaktivieren.
Diese Szenarien generieren Einnahmen ohne jegliche tägliche Aktion von Ihrer Seite.
Rejoignez la communauté Fooderise
Recevez plus de conseils comme celui-ci directement sur WhatsApp. Gratuit, sans spam.
Rejoindre la chaîneUne correction ou une suggestion ?
Vous êtes éditeur, restaurateur ou expert du secteur et vous repérez une information à corriger ou à compléter ? Aidez-nous à tenir cet article à jour.
Proposer une amélioration