Szenario 1: Willkommen. Der Kunde meldet sich für den Newsletter an oder gibt zum ersten Mal eine Bestellung auf. -> Sofortige E-Mail: “Danke + Geschichte des Restaurants + Gutscheincode für die 2. Bestellung”. Ziel: Gewohnheit schaffen.
Szenario 2: Geburtstag. Man fragt nach dem Geburtsdatum. -> J-7: “Es ist bald dein Geburtstag! Reserviere für 4, wir übernehmen die Torte.” Ziel: Eine Tabelle ausfüllen.
Szenario 3: Der “Schlafende” Kunde (Win-back). Der Kunde ist seit 90 Tagen nicht mehr aktiv. -> E-Mail: “Wir vermissen Sie + Unschlagbares Angebot (-30%) gültig 7 Tage”. Ziel: Ihn vor dem endgültigen Verlust reaktivieren.
Diese Szenarien generieren Einnahmen ohne jegliche tägliche Aktion von Ihrer Seite.
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