سيناريو 1: مرحبًا. يسجل العميل في القائمة البريدية أو يقوم بطلبه للمرة الأولى. -> بريد إلكتروني فوري: “شكرًا + قصة المطعم + رمز خصم للطلب الثاني”. الهدف: بناء العادة.
سيناريو 2: عيد ميلاد. يتم طلب تاريخ الميلاد. - J-7: “قريبًا عيدك! احجز لوقت 4، سنقدم لك الكعكة.” الهدف: ملء جدول.
سيناريو 3: العميل “النائم” (استعادة العملاء). العميل لم يرتد منذ 90 يومًا. -> بريد إلكتروني: “نحن نفتقدك + عرض لا يقاوم (-30%) صالح لمدة 7 أيام”. الهدف: إعادة تنشيطه قبل أن نفقدوه بشكل دائم.
هذه السيناريوهات تولد إيرادات بدون أي إجراء يومي من جانبك.
Rejoignez la communauté Fooderise
Recevez plus de conseils comme celui-ci directement sur WhatsApp. Gratuit, sans spam.
Rejoindre la chaîneUne correction ou une suggestion ?
Vous êtes éditeur, restaurateur ou expert du secteur et vous repérez une information à corriger ou à compléter ? Aidez-nous à tenir cet article à jour.
Proposer une amélioration