كيف يصنف تطبيق Uber Eats مطعمك (وكيف يمكنك تحسينه)

موقعك في نتائج بحث Uber Eats ليس وليد الصدفة. يقوم خوارزمية معقدة بتحليل عدد كبير من العوامل باستمرار لتحديد المطاعم التي تظهر أولاً.

العوامل الرئيسية هي: متوسط تقييمك (أهمية كبيرة)، ومعدل قبول الطلبات لديك (استهدف 95٪+)، ومتوسط وقت التحضير (ابق أقل من التقديرات)، وتاريخ طلباتك الأخيرة (النشاط الحديث أهم).

معدل القبول بالغ الأهمية. كل طلب مرفوض يعاقب بتقييمك. إذا كان عليك الرفض، فمن الأفضل إغلاق مطعمك مؤقتًا على المنصة بدلاً من رفض الطلبات الفردية.

غالبًا ما يتم تقدير وقت التحضير بشكل خاطئ من قبل المطاعم. إذا أعلنت عن 15 دقيقة ولكنك تستغرق عادةً 25 دقيقة، فإن تقييمك سيتدهور. من الأفضل الإعلان عن 25 دقيقة وإبهار الزبائن بشكل إيجابي بدلاً من العكس.

تزيد الصور عالية الجودة الاحترافية من معدل النقر بنسبة 30٪ في المتوسط. استثمر في جلسة تصوير فوتوغرافي لطبقك الرئيسي. إضاءة طبيعية، خلفية محايدة، حصص وفيرة بصريًا.

الترقيات الدورية (الشحن المجاني، خصم 20٪ على الشراء الأول) تزيد مؤقتًا من ظهورك. استخدمها بشكل استراتيجي خلال الفترات الرائجة لجذب عملاء جدد.

أخيرًا، ثبات ساعات عملك مهم. مطعم مفتوح كل يوم في نفس الأوقات سيكون أفضل تصنيفًا من مطعمًا بأوقات غير منتظمة.