Tu posición en los resultados de búsqueda de Uber Eats no es fruto del azar. Un algoritmo complejo analiza constantemente decenas de factores para determinar qué restaurantes aparecen primero.
Los factores principales son: tu nota promedio (peso importante), tu tasa de aceptación de pedidos (apunta al 95%+), tu tiempo de preparación promedio (mantente por debajo de las estimaciones) y tu historial de pedidos recientes (la actividad reciente cuenta más).
La tasa de aceptación es crucial. Cada pedido rechazado penaliza tu puntuación. Si debes rechazar, prioriza el cierre temporal de tu restaurante en la plataforma en lugar del rechazo individual de pedidos.
El tiempo de preparación a menudo se subestima por los restaurantes. Si anuncia 15 minutos pero regularmente toma 25 minutos, su puntuación disminuye. Es mejor anunciar 25 minutos y sorprender agradablemente que lo contrario.
Las fotos de calidad profesional aumentan la tasa de clics en un 30% en promedio. Invierta en un rodaje fotográfico de sus platos principales. Luz natural, fondo neutro, porciones generosas visualmente.
Las promociones puntuales (envío gratuito, -20% en la primera compra) aumentan temporalmente su visibilidad. Utilícelas estratégicamente durante los periodos de baja actividad para atraer a nuevos clientes.
Finalmente, la regularidad de sus horarios de apertura es importante. Un restaurante abierto todos los días a las mismas horas será mejor clasificado que un restaurante con horarios irregulares.
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