Доставка їжі: Deliveroo чи Uber Eats? Який вибір для вашого ресторану?

Вибір між Deliveroo та Uber Eats – або обидва – є стратегічним рішенням для будь-якого ресторатора. Обидва сервіси домінують французькому ринку з різними підходами.

Комісії: Uber Eats зазвичай застосовує від 15% до 30% залежно від обраного тарифу. Deliveroo пропонує подібні тарифи, з варіаціями залежно від географічної зони та обсягу замовлень.

Видимість: Uber Eats отримує перевагу від своєї бази користувачів Uber (ефект мережі), тоді як Deliveroo зосереджується на щільних міських районах з більш преміальним іміджем.

Інструменти для рестораторів: Uber Eats пропонує Uber Eats Manager з деталізованими аналітиками. Deliveroo пропонує свій Партнерський Портал з щотижневими звітами.

Підтримка ресторанів: обидві платформи покращили свою підтримку, але час відповіді залишається змінним. Deliveroo зазвичай вважається більш чуйним до термінових проблем.

Наша рекомендація: якщо ваша зона це дозволяє, бути присутнім на обох платформах максимізує вашу видимість. Але почніть з того, щоб опанувати одну платформу, перш ніж додавати другу.

У всіх випадках адаптуйте свою стратегію до кожної платформи. Алгоритми відрізняються, аудиторії теж. Меню, яке працює на Uber Eats, не обов’язково буде оптимальним на Deliveroo.