Choisir entre Deliveroo et Uber Eats — ou les deux — est une decision strategique pour tout restaurateur. Les deux plateformes dominent le marche francais avec des approches differentes.
Commissions : Uber Eats applique generalement entre 15% et 30% selon le forfait choisi. Deliveroo propose des taux similaires, avec des variations selon la zone geographique et le volume de commandes.
Visibilite : Uber Eats beneficie de sa base d’utilisateurs Uber (effet de reseau), tandis que Deliveroo se concentre sur les zones urbaines denses avec une image plus premium.
Outils pour restaurateurs : Uber Eats propose Uber Eats Manager avec des analytics detaillees. Deliveroo offre son Portail Partenaire avec des rapports hebdomadaires.
Support restaurateur : les deux plateformes ont ameliore leur support, mais les delais de reponse restent variables. Deliveroo est generalement percu comme plus reactif pour les problemes urgents.
Notre recommandation : si votre zone le permet, etre present sur les deux plateformes maximise votre visibilite. Mais commencez par maitriser une plateforme avant d’en ajouter une seconde.
Dans tous les cas, adaptez votre strategie a chaque plateforme. Les algorithmes sont differents, les audiences aussi. Un menu qui performe sur Uber Eats ne sera pas forcement optimal sur Deliveroo.
Rejoignez la communauté Fooderise
Recevez plus de conseils comme celui-ci directement sur WhatsApp. Gratuit, sans spam.
Rejoindre la chaîneUne correction ou une suggestion ?
Vous êtes éditeur, restaurateur ou expert du secteur et vous repérez une information à corriger ou à compléter ? Aidez-nous à tenir cet article à jour.
Proposer une amélioration