Uber One та Deliveroo Plus – це підписки клієнтів, які пропонують безкоштовну доставку та знижки. Ці програми безпосередньо впливають на ваш ресторан.
Підписники в середньому замовляють у 2-3 рази частіше, ніж непідписники. Вони є стабільною та вірною клієнтолою. Мати ваш ресторан у їхньому списку відвідувань є стратегічним.
Безкоштовна доставка для підписників не є вашою відповідальністю. Це платформа, яка поглинає вартість. Ваша комісія залишається незмінною, незалежно від того, чи є клієнт підписником.
Знижки, надані підписникам (-10 до -20% на певні страви), іноді діляться між платформою та ресторатором. Перевірте умови вашого контракту.
Щоб залучати підписників, підтримуйте високу оцінку та короткі терміни підготовки. Підписники – це вибагливі клієнти, які порівнюють та обирають найкращі ресторани.
Запропонуйте “підписові пропозиції”, специфічні, якщо платформа це дозволяє. Ці пропозиції видно в пріоритеті для найактивніших клієнтів і генерують обсяг замовлень, який є цікавим.
Rejoignez la communauté Fooderise
Recevez plus de conseils comme celui-ci directement sur WhatsApp. Gratuit, sans spam.
Rejoindre la chaîneUne correction ou une suggestion ?
Vous êtes éditeur, restaurateur ou expert du secteur et vous repérez une information à corriger ou à compléter ? Aidez-nous à tenir cet article à jour.
Proposer une amélioration