A mensagem SMS é intrusiva, portanto deve ser IMPACTANTE e URGENTE. “Hoje apenas: -20% nos hambúrgueres”.
Ideal para os dias de chuva ou terças-feiras à noite tranquilas. Uma mensagem SMS enviada às 11h30 pode salvar um serviço de almoço.
Segmente sua base. Não envie a promoção “Menu Estudante” para seus clientes empresariais. Não envie a promoção “Carne” para seus clientes que só pedem vegetariano (se você tiver essa informação).
Inclua sempre um link curto para a ordem/reserva. O cliente deve poder agir em 1 clique.
Respeite a LGPD: envie apenas SMS aos clientes que deram seu consentimento explícito (opt-in) e coloque sempre o “STOP no 36xxx” no final.
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