SMS є нав’язливим, тому він має бути ЧИНИМ та терміновим. “Сьогодні лише: -20% на бургерів”.
Ідеально підходить для дощових днів або спокійних понеділків ввечері. SMS, відправлений о 11:30, може врятувати полуденьний сервіс.
Розділіть свою базу. Не надсилайте промоакцію “Меню для студентів” своїм бізнес-клієнтам. Не надсилайте промоакцію “М’ясо” клієнтам, які замовляють лише вегетаріанські страви (якщо ви маєте таку інформацію).
Включіть завжди посилання на замовлення/бронювання. Клієнт повинен мати можливість діяти в один клік.
Дотримуйтесь GDPR: надсилайте SMS лише клієнтам, які дали свою явну згоду (опт-ін), і завжди вказуйте “STOP au 36xxx” у кінці.
Приєднуйтесь до спільноти Fooderise
Отримуйте більше таких порад просто у WhatsApp. Безкоштовно, без спаму.
Приєднатися до каналуВиправлення чи пропозиція?
Ви постачальник, ресторатор або експерт галузі й помітили, що варто виправити або доповнити? Допоможіть нам підтримувати цю статтю в актуальному стані.
Запропонувати покращення