SMS є нав’язливим, тому він має бути ЧИНИМ та терміновим. “Сьогодні лише: -20% на бургерів”.
Ідеально підходить для дощових днів або спокійних понеділків ввечері. SMS, відправлений о 11:30, може врятувати полуденьний сервіс.
Розділіть свою базу. Не надсилайте промоакцію “Меню для студентів” своїм бізнес-клієнтам. Не надсилайте промоакцію “М’ясо” клієнтам, які замовляють лише вегетаріанські страви (якщо ви маєте таку інформацію).
Включіть завжди посилання на замовлення/бронювання. Клієнт повинен мати можливість діяти в один клік.
Дотримуйтесь GDPR: надсилайте SMS лише клієнтам, які дали свою явну згоду (опт-ін), і завжди вказуйте “STOP au 36xxx” у кінці.
Rejoignez la communauté Fooderise
Recevez plus de conseils comme celui-ci directement sur WhatsApp. Gratuit, sans spam.
Rejoindre la chaîneUne correction ou une suggestion ?
Vous êtes éditeur, restaurateur ou expert du secteur et vous repérez une information à corriger ou à compléter ? Aidez-nous à tenir cet article à jour.
Proposer une amélioration