As taxas de comissão das plataformas não são gravadas em pedra. Se você gerar um volume significativo de pedidos, você tem um poder de negociação.
Prepare seu arquivo: reúna suas estatísticas dos últimos 6 meses (número de pedidos, faturamento, nota média, taxa de aceitação). Um restaurante que gera mais de 200 pedidos por mês está em uma posição vantajosa.
Entre em contato com seu gerente de conta (não o suporte clássico). Explique que você deseja discutir seu parceria. Mencione se você também está presente na plataforma concorrente.
As reduções obtidas variam de 2 a 5 pontos percentuais. Com uma receita mensal de entrega de 10.000 EUR, 3 pontos de comissão economizados representam uma margem adicional de 300 EUR.
O timing é que as plataformas são mais abertas à negociação no início do ano e em setembro, quando elas definem seus objetivos de retenção de parceiros.
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