Ao se inscrever no Uber Eats quando você é franqueado, existem especificidades importantes. A marca-mãe pode ter acordos quadro com o Uber Eats que o afetam diretamente: comissão negociada, restrições de menu, exigências de fotos. Veja o que você precisa saber.
Os acordos-quadro com a Uber Eats. Grandes redes como McDonald’s, KFC ou O’Tacos negociaram acordos-quadro com a Uber Eats. Como franqueado, você se beneficia desses acordos: comissão potencialmente mais favorável (15-25% em vez de 25-30%), visibilidade privilegiada nos resultados de pesquisa e selo de marca reconhecida.
Como se inscrever como franqueado. Etapa 1: verifique junto ao seu franqueador se existe um acordo quadro com Uber Eats. Se sim, solicite os códigos de acesso ou o contacto Uber Eats dedicado à sua rede. Se não, inscreva-se através do portal padrão.
Etapa 2: prepare seus documentos. SIRET, RIB, extrato Kbis, licença de restaurante (se servir álcool), conformidade sanitária (DDPP). Para os franqueados, adicione o contrato de franquia para provar sua filiação.
Etapa 3: configure seu menu. Siga as diretrizes da marca mãe para as fotos e descrições. Um menu não conforme pode resultar na suspensão da conta. Utilize as fotos oficiais fornecidas pelo franqueador, se disponíveis.
Etapa 4: forme sua equipe. A integração do Uber Eats requer uma tablet dedicada ou uma integração POS. Treine sua equipe sobre o fluxo de trabalho de preparação de pedidos para entrega (embalagem, tempo alvo, aceitação de pedidos).
O papel do agregador para os franqueados. Se você abrir vários restaurantes da mesma franquia (multi-franquia), o agregador se torna indispensável. A O’Tacos compreendeu bem isso ao padronizar em RusHour. Fooderize oferece uma solução similar para multi-franquias independentes que desejam uma gestão centralizada.
Dica: ative o modo “preparação lenta” durante suas primeiras semanas para não ser penalizado se você ultrapassar os tempos de preparação alvo. Aumente gradualmente sua cadência uma vez que sua equipe estiver familiarizada.
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