Essencial em Fast-Casual ou Food Court, onde o cliente faz o pedido no balcão e vai sentar-se.
Evite gritar os nomes na sala (“KEVIN!”). Acalme a atmosfera.
Permite que o cliente espere do lado de fora ou longe do balcão sem stress.
Higiene: Pense em desinfetizá-los a cada retorno. É um objeto tocado por todos.
Alternativa moderna: O SMS “Seu pedido está pronto”. Mais barato (sem equipamentos), mas requer o número de celular (RGPD, tempo de inserção).
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