Les pourboires ne concernent pas directement le restaurateur, mais ils impactent fortement la qualite de livraison — et donc votre note.
Un livreur bien tipe est plus motive a livrer votre commande rapidement et en bon etat. Les commandes avec pourboire sont souvent acceptees plus vite par les livreurs.
Comment encourager les pourboires (sans les payer vous-meme) : une presentation soignee de la commande donne envie au client de recompenser le service.
Le petit mot : "Merci pour votre commande ! Si vous etes satisfait, n'hesitez pas a remercier votre livreur avec un pourboire." Glisse dans le sac, ce message augmente les tips de 15%.
L'emballage premium : un sac bien ferme, propre, avec votre logo, donne une impression de qualite qui se repercute sur le pourboire.
L'impact indirect : les zones a forts pourboires attirent plus de livreurs, ce qui reduit les temps d'attente pour vos commandes et ameliore votre score de ponctualite.
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