أصبح مُجمِّع الأوامر أداةً لا غنى عنهاً لجميع المطاعم الموجودة على منصات التوصيل. تلقي أوامر Uber Eats على جهاز لوحي، وDeliveroo على جهاز آخر، وJust Eat على جهاز ثالث هو كابوس تشغيلي.
يُوحّد المُجمّع كل هذه الأوامر على شاشة واحدة، وآلة طباعة واحدة، ويفضّل إدخالها مباشرةً في نظام نقاط البيع الخاص بك. لكن ليس كل المُجمّعات متساوية.
Otter (tryotter.com): العملاق الأمريكي لشركة CloudKitchens. المزايا: نقاط بيع مدمجة، أجهزة نقاط البيع، قاعدة عملاء كبيرة (أكثر من 275,000). نقاط يجب أخذها في الاعتبار: التزام 24 شهرًا، رسوم المعاملات وفقًا للخطة، يتم استضافة البيانات في الولايات المتحدة.
شركة روشور (rushour.io): شركة باريسية ناشئة في طور النمو. المزايا: دعم فرنسي، خدمة “بوستر” (Conciergerie Boost’R)، عملاء مرموقون (Subway, KFC). نقاط يجب أخذها في الاعتبار: الأسعار حسب الطلب، لا يوجد جهاز نقاط البيع المدمج، لا يوجد إدارة للنزاعات.
Keytchens (keytchens.com): خبير المنازعات. بدأ Keytchens في عام 2018 بابتكار دليل الصورة للمنازعات. ومع ذلك، لم تتطور المنصة كثيرًا منذ ذلك الحين. نقاط يجب مراعاتها: لا يوجد تحليلات، ولا يوجد نظام دفع مدمج، ولا يوجد شاشة مخصصة للمطبخ، وتطبيق Android فقط.
Deliverect: ملك سلاسل المطاعم. المزايا: تكامل جيد مع الأنظمة، انتشار واسع في سلاسل المطاعم. العيوب: عدم وجود إدارة للنزاعات، تسعيرة معقدة.
HubRise: وسيط البرنامج التقني. المزايا: نهج معياري، مرونة تقنية كبيرة. العيوب: يتطلب مهارات تقنية، لا يوجد واجهة مستخدم كاملة.
Fooderise: المنصة الشاملة. المزايا: تجميع + نقاط البيع بالمقايضة + تحليلات الذكاء الاصطناعي + نزاعات + تقييمات + متعدد الفروع، تسعير شفاف، بدون التزام، امتثال RGPD المدمج، دعم باللغة الفرنسية. العيوب: منصة أحدث، قاعدة عملاء في نمو.
يعتمد الاختيار على ملفك الشخصي. إذا كنت سلسلة دولية، فإن Otter أو Deliverect هما خياران قويان. إذا كنت تبحث عن دعم بشري، فإن RusHour وخدمة Boost’R التابعة لها تستحق اهتمامك. إذا كنت مطعمًا مستقلًا أو سلسلة صغيرة في فرنسا وتبحث عن منصة شاملة بدون التزام، فإن Fooderise يقدم قيمة ممتازة مقابل السعر.
نصيحتنا: لا تلتزم لمدة 24 شهرًا بحل لم لا يمكنك اختباره في ظروف حقيقية. تفضيل المنصات التي تعرض أسعارها وتوفر تجربة مجانية بدون التزام.
Rejoignez la communauté Fooderise
Recevez plus de conseils comme celui-ci directement sur WhatsApp. Gratuit, sans spam.
Rejoindre la chaîneUne correction ou une suggestion ?
Vous êtes éditeur, restaurateur ou expert du secteur et vous repérez une information à corriger ou à compléter ? Aidez-nous à tenir cet article à jour.
Proposer une amélioration