50% клієнтів, які відкривають для себе ваш ресторан на платформі доставки, перевірять ваші відгуки Google перед замовленням. Ваш профіль Google – це ваша друга вітрина.
Крок 1: Оновіть та заповніть свою сторінку Google Business. Додайте якісні фотографії, графік роботи, меню та посилання на ваші профілі на платформах доставки.
Етап 2: Заохочуйте відгуки Google. Після кожної замовлення в ресторані, запрошуйте задоволених клієнтів залишити відгук Google. QR-код на чеку є ефективним.
Етап 3: Відповідайте на кожен відгук Google з такою ж уважністю, як і на платформах доставки. Відповіді показують, що ви – власник ресторану.
Етап 4: Регулярно публікуйте “пости” Google (еквівалент історій). Нові страви, акції, події — ці публікації підвищують вашу локальну видимість.
Ефект ореолу: хороша оцінка Google (4.5+) заспокоює клієнтів, які вагаються щодо платформ доставки. Це сприятливий коловий процес.
Приєднуйтесь до спільноти Fooderise
Отримуйте більше таких порад просто у WhatsApp. Безкоштовно, без спаму.
Приєднатися до каналуВиправлення чи пропозиція?
Ви постачальник, ресторатор або експерт галузі й помітили, що варто виправити або доповнити? Допоможіть нам підтримувати цю статтю в актуальному стані.
Запропонувати покращення