Platformda teslimat paradoksu: müşterileriniz gerçekten de size ait değil. Onların e-posta adreslerini, telefon numaralarını veya geçmişlerini bilmiyorsunuz. Sadakati yaratıcı olmalı.
Tutarlılık, ilk araçlarınızdan biridir. Sürekli olarak mükemmel bir yemek, doğru sıcaklıkta, eksiksiz ve iyi paketlenmiş bir şekilde sunulan bir müşterinin, doğal olarak geri dönmesi en güçlü sadakat biçimidir.
Le profil gustatif : développez un plat ou un élément unique qu’on ne trouve que chez vous. Une sauce maison, une viennoiserie spéciale, un dessert exclusif. Le client qui veut ce goût spécifique n’a pas d’alternative.
Marka bilinirliği çanta içinde: logo, renkler, özel kelime. Her sipariş, marka imajınızı güçlendirmek için bir fırsattır. Müşterinin lezzetli bir deneyim ve görsel kimlik arasında bir bağlantı kurması gerekir.
Kendi kanallarınıza geçiş: torbaya kendi sipariş sitenize veya Instagram hesabınıza yönlendiren bir QR kod veya broşür yerleştirin. Müşteri kendi kanalınızda olduğunda, ilişkinizi geri alırsınız.
Kalite, ağızdan ağıza yaratır. Memnun bir müşteri, restoranınızı 2-3 kişiye tavsiye eder. Bu, en doğal ve en ucuz sadakat yaratma şeklidir.
Rejoignez la communauté Fooderise
Recevez plus de conseils comme celui-ci directement sur WhatsApp. Gratuit, sans spam.
Rejoindre la chaîneUne correction ou une suggestion ?
Vous êtes éditeur, restaurateur ou expert du secteur et vous repérez une information à corriger ou à compléter ? Aidez-nous à tenir cet article à jour.
Proposer une amélioration