Es frustrante pero frecuente. No reacciones públicamente acusándolos, eso es “perder mal”.
Denúncelos a Google/TripAdvisor. Hay un botón “Denunciar” para conflictos de interés o spam. Sea preciso en la denuncia (“100 reseñas en 2 horas mientras que el restaurante tiene capacidad para 20 comensales”).
Concéntrate en ti. La mejor respuesta es ahogar estas falsas críticas bajo una masa de verdaderas críticas positivas a tu alrededor.
Los clientes terminan por saber. La verdad del plato siempre alcanza al engaño de internet.
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