Es ist ärgerlich, aber häufig vorkommend. Reagiere nicht öffentlich, indem du sie anklagst, das ist “schlechter Verlierer”.
Melden Sie dies an Google/TripAdvisor. Es gibt einen “Melden”-Button für Interessenkonflikte oder Spam. Seien Sie bei der Meldung konkret (“100 Bewertungen in 2 Stunden, obwohl das Restaurant nur 20 Plätze hat”).
Konzentriere dich auf dich selbst. Die beste Antwort ist, diese falschen Bewertungen unter einer Masse an echten positiven Bewertungen zu verbergen.
Die Kunden kommen dahinter. Die Wahrheit auf dem Teller holt die Lüge des Webs immer ein.
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