Recurring questions (hours, parking, vegetarian options) represent 80% of calls and messages. A chatbot on Messenger or your website can instantly answer them 24/7.
AI reservation. Virtual assistants can now answer the phone and take reservations in a natural way.
Don’t lose clients when you’re in the middle of service and can’t respond. The bot captures the request.
Personalization. AI can recognize a regular customer and suggest their preferred table.
Always keep an “Speak to a human” option for complex cases (privatization, severe allergies).
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