Migration von RusHour, Keytchens oder Otter zu Fooderise: Das vollständige Leitfaden 2026

Der Wechsel des Aggregators befürchtet man: man fürchtet Unterbrechungen des Services, den Verlust des Verlaufs und Stunden der Neuprogrammierung. Tatsächlich dauert eine gut vorbereitete Migration zu Fooderise 24 bis 72 Stunden, ohne Unterbrechung der Bestellungen. Hier ist die Methode, die Sie von RusHour, Keytchens oder Otter verwenden können.

Schritt 1: Überprüfen Sie Ihre aktuellen Verpflichtungen. Dies ist der wichtigste und am häufigsten übersehene Punkt. Otter verlangt eine Verpflichtung von 24 Monaten: Lesen Sie Ihren Vertrag, um das Ablaufdatum und die Kündigungsfrist zu erfahren. RusHour und Keytchens veröffentlichen ihre Bedingungen nicht – holen Sie eine unterschriebene Vertragsurkunde und finden Sie die Kündigungsbestimmung heraus. Solange Sie gebunden sind, dürfen Sie Fooderise parallel während der Testphase laufen lassen, um den Übergang vorzubereiten, ohne langfristig doppelt zu bezahlen.

Schritt 2: Exportieren Sie, was exportiert werden kann. Holen Sie Ihre Karte (Kategorien, Gerichte, Preise, Beschreibungen, Fotos), die Liste Ihrer verbundenen Plattformen und, falls möglich, Ihren Bestellverlauf. Die Menüs sind das zeitaufwändigste zu rekonstruierende Datenelement: Ein sauberer Export spart Ihnen Stunden. Bitten Sie Ihren aktuellen Anbieter auch um eine Kopie Ihrer Kundendaten – das ist Ihr Recht im Rahmen der DSGVO.

Schritt 3: Verbinden Sie Ihre Plattformen mit Fooderise. Uber Eats, Deliveroo, Just Eat und Glovo verbinden sich über ihre offiziellen Schnittstellen. Die Verbindung unterbricht nicht den Empfang von Bestellungen: Ihre Plattformen laufen während der Einrichtung weiter. Fooderise synchronisiert dann Ihre Menüs von einer einzigen Schnittstelle auf alle Plattformen.

Schritt 4: Parallel 48 Stunden laufen lassen. Bevor Sie Ihr altes Werkzeug abstecken, lassen Sie die beiden Systeme parallel einen oder zwei Dienste über Bestellungen laufen. So stellen Sie sicher, dass alles korrekt ankommt: Druck, KDS, Zubereitungszeit, Warnmeldungen. Dies ist das Sicherheitsnetz, das eine riskierte Migration in ein unauffälliges Ereignis verwandelt.

Schritt 5: Team schulen. Die Änderung der Benutzeroberfläche ist das eigentliche menschliche Thema einer Migration. Planen Sie eine kurze Sitzung mit dem Salle- und Küchenteam über den Anzeigeeingang und das KDS. Fooderise bietet Support auf Französisch innerhalb von 24 Stunden, einschließlich Wochenenden, für Fragen, die während der ersten Dienstleistungen auftreten.

Was Sie bei der Migration gewinnen.

Vorher (laut Anbieter)	Nachher (Fooderise)
Preis auf Anfrage oder Transaktionsgebühren	49 EUR/Monat alles inklusive, ohne Gebühren
Verpflichtung 24 Monate (Otter)	Keine Verpflichtung, Kündigung mit einem Klick
Streit über Provisionen (Keytchens)	Streit innerhalb des Abonnements enthalten
Kein POS / KDS (RusHour, Keytchens)	Integrierter POS + KDS
Daten außerhalb der EU (Otter)	Europäisches Hosting, öffentliche DPA

Fallstricke vermeiden. Kündigen Sie Ihren alten Vertrag niemals, bevor Sie validieren, dass Fooderise Ihre Bestellungen in Produktion empfängt. Migrieren Sie nicht an einem Freitagabend: Wählen Sie einen ruhigen Zeitraum am Anfang der Woche. Und bewahren Sie den Export Ihrer Kundendaten auf: Das ist ein Vermögen, das viele Gastronomen vergessen, zu beanspruchen, wenn sie gehen.

Schlussfolgerung. Eine Migration ist kein Sprung ins Leere, wenn Sie schrittweise vorgehen und die beiden Systeme parallel laufen lassen. Fooderise bietet ein 14-tägiges Testangebot ohne Kreditkarte – genug, um den gesamten Übergang vorzubereiten, bevor Sie überhaupt Ihr aktuelles Abonnement anpassen. Bei Fragen wenden Sie sich an die WhatsApp-Community mit über 500 Gastronomen, die Kollegen, die den Weg bereits gegangen sind, zusammenbringen.