Mudar de agregador dá medo: teme-se a interrupção de serviço, a perda do histórico e as horas de reparametrização. Na prática, uma migração bem preparada para Fooderise leva de 24 a 72 horas, sem interrupção dos pedidos. Veja o método, seja você de RusHour, Keytchens ou Otter.
Passo 1: verifique seus compromissos em andamento. Este é o ponto mais importante e muitas vezes negligenciado. Otter impõe um compromisso de 24 meses: releia seu contrato para saber a data de vencimento e o aviso prévio de rescisão. RusHour e Keytchens não publicam suas condições — retire seu contrato assinado e encontre a cláusula de rescisão. Enquanto estiver comprometido, nada impede que você faça o Fooderise rodar em paralelo durante o período de teste para preparar a transição sem pagar duas vezes a longo prazo.
Passo 2: exporte o que pode ser. Recupere sua carta (categorias, pratos, preços, descrições, fotos), a lista de suas plataformas conectadas e, se possível, seu histórico de pedidos. Os menus são o dado mais demorado para reconstruir: uma exportação limpa te economiza horas. Peça também ao seu editor atual uma cópia de seus dados de clientes — é seu direito em razão do RGPD.
Passo 3: conecte suas plataformas ao Fooderise. Uber Eats, Deliveroo, Just Eat e Glovo se conectam por meio de suas interfaces oficiais. A conexão não interrompe a recepção dos pedidos: suas plataformas continuam a funcionar durante a configuração. O Fooderise sincroniza então seus menus em todas as plataformas a partir de uma única interface.
Passo 4: faça rodar em paralelo 48 horas. Antes de desconectar sua ferramenta antiga, deixe os dois sistemas receber pedidos em paralelo em um ou dois serviços. Você assim verifica que tudo sobe corretamente: impressão, KDS, tempo de preparo, alertas. É a rede de segurança que transforma uma migração arriscada em um evento sem importância.
Passo 5: treine a equipe. A mudança de interface é o verdadeiro tema humano de uma migração. Programe uma sessão curta com a equipe de salão e a cozinha na tela de recebimento e no KDS. O Fooderise oferece suporte em francês em menos de 24 horas, incluindo fins de semana, para as dúvidas que surgirem durante os primeiros serviços.
O que você ganha ao migrar.
| Antes (segundo editor) | Depois (Fooderise) |
|---|---|
| Preço sob consulta ou taxas de transação | 49 EUR/mês tudo incluído, sem taxas |
| Compromisso de 24 meses (Otter) | Sem compromisso, rescisão com um clique |
| Contestação de comissão (Keytchens) | Contestação incluída na assinatura |
| Sem POS / KDS (RusHour, Keytchens) | POS + KDS integrados |
| Dados fora da UE (Otter) | Hospedagem europeia, DPA público |
As armadilhas a evitar. Nunca rescinda seu contrato antigo antes de validar que o Fooderise recebe seus pedidos em produção. Não migre em uma sexta-feira à noite: escolha um horário calmo no início da semana. E guarde a exportação de seus dados de clientes: é um ativo que muitos restaurantes esquecem de reivindicar ao partir.
Conclusão. Migrar não é um salto no vazio quando se procede por etapas e quando se faz rodar os dois sistemas em paralelo. O Fooderise oferece 14 dias de teste sem cartão de crédito — o suficiente para preparar toda a transição antes mesmo de tocar em sua assinatura atual. Em caso de dúvida, a comunidade WhatsApp de 500+ restaurantes reúne colegas que já fizeram o caminho.
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