Паперова карта зникає, забувається, стирається в пральній машині. І вона нічого не говорить про того, хто є вашим клієнтом.
Карта у гаманці (Apple/Google). Клієнт завжди має її з собою. Ви можете надсилати йому сповіщення (push) (“Ваші бали закінчуються найближчим часом!”).
Система за номером телефону (копілка). Проста, швидка в касі. Клієнт вводить свій номер, накопичує євро. Відчуття негайного прибутку.
Ігрофікація. Рівні лояльності (Бронзові, срібні, золоті). Виклики (“Відвідайте 3 рази цього місяця”). Це робить лояльність більш захопливою.
Визнавайте залученість, а не лише покупки. Нагороди за відгук у Google, за реферальну програму, за поширення в соціальних мережах.
Rejoignez la communauté Fooderise
Recevez plus de conseils comme celui-ci directement sur WhatsApp. Gratuit, sans spam.
Rejoindre la chaîneUne correction ou une suggestion ?
Vous êtes éditeur, restaurateur ou expert du secteur et vous repérez une information à corriger ou à compléter ? Aidez-nous à tenir cet article à jour.
Proposer une amélioration