Il tovagliolo di carta si perde, viene dimenticato, si lava in lavatrice. E non vi dice nulla su chi è il vostro cliente.
La carta nel Wallet (Apple/Google). Il cliente la ha sempre con sé. Puoi inviargli notifiche push (“I tuoi punti stanno per scadere!”).
Il sistema per numero di telefono (fregatura). Semplice, veloce in cassa. Il cliente fornisce il suo numero, accumula euro. Sensazione di guadagno immediato.
La gamification. Livelli di fedeltà (Bronzo, Argento, Oro). Sfide (“Venite 3 volte questo mese”). Questo rende la fedeltà ludica.
Ricompense l’impegno, non solo l’acquisto. Punti offerti per una recensione su Google, per un referral, per un condivisione sui social media.
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