Política de privacidade

Recolhemos dados pessoais nos seguintes casos:

• Formulário de contacto: quando nos envia uma mensagem através do formulário de contacto do Site, recolhemos o seu nome, o seu endereço de e-mail, o assunto do seu pedido e o conteúdo da sua mensagem.
• Newsletter / WhatsApp: se aderir ao nosso canal WhatsApp FluxResto, o seu número de telemóvel é gerido diretamente pelo WhatsApp (Meta Platforms) de acordo com as suas próprias condições de utilização. A Fooderise não tem acesso ao seu número de telemóvel através do canal.
• Navegação no Site: recolhemos automaticamente determinados dados técnicos, como o seu endereço IP, o tipo de navegador, o sistema operativo, as páginas visitadas e a duração da visita.

Nunca recolhemos dados sensíveis (origem étnica, opiniões políticas, dados de saúde, orientação sexual, etc.) na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Os dados pessoais recolhidos são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Responder aos seus pedidos e mensagens enviados através do formulário de contacto
• Melhorar o conteúdo e a experiência do utilizador no Site
• Realizar estatísticas anonimizadas de frequência e utilização do Site
• Garantir a segurança e o bom funcionamento técnico do Site
• Enviar-lhe informações relativas aos nossos serviços, apenas se tiver dado o seu consentimento explícito

Os seus dados nunca são vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para fins comerciais. Utilizamo-los apenas no âmbito estrito das finalidades acima mencionadas.

O Site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência de navegação. Um cookie é um pequeno ficheiro de texto depositado no seu terminal (computador, tablet, smartphone) aquando da visita a um site web.

Os cookies utilizados no Site dividem-se em várias categorias:

Pode a qualquer momento configurar o seu navegador para aceitar, recusar ou eliminar os cookies. A desativação de determinados cookies pode afetar a sua experiência de navegação no Site. Para saber mais sobre a gestão de cookies, consulte a página de ajuda do seu navegador.

Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação aplicável em matéria de proteção de dados, dispõe dos seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso: tem o direito de obter a confirmação de que os dados que lhe dizem respeito são ou não tratados, bem como uma cópia desses dados.
• Direito de retificação: pode solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos que lhe digam respeito.
• Direito ao apagamento: pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais nas condições previstas pela regulamentação («direito a ser esquecido»).
• Direito à limitação do tratamento: pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias previstas pelo RGPD.
• Direito à portabilidade: tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.
• Direito de oposição: pode opor-se a qualquer momento ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de prospeção comercial ou por motivos legítimos.
• Direito de retirada do consentimento: quando o tratamento se baseia no seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento sem que isso afete a licitude do tratamento efetuado antes da retirada.

Para exercer um destes direitos, pode contactar-nos no seguinte endereço: [email protected]. Comprometemo-nos a responder ao seu pedido no prazo de um mês a contar da sua receção.

Em caso de dificuldade no exercício dos seus direitos, pode também apresentar uma reclamação junto da autoridade nacional de proteção de dados competente: www.cnil.fr.

Para qualquer questão relativa à proteção dos seus dados pessoais ou para exercer os seus direitos, pode contactar o nosso responsável pelos dados pessoais:

O nosso responsável pelos dados pessoais é encarregado de garantir o cumprimento da regulamentação aplicável em matéria de proteção de dados e de tratar todos os seus pedidos relativos ao exercício dos seus direitos.

Os seus dados pessoais são conservados por um período proporcional à finalidade para a qual foram recolhidos:

• Dados de contacto: os dados provenientes do formulário de contacto são conservados por um período máximo de 3 anos a contar do seu último contacto connosco.
• Dados de navegação: os dados técnicos e os cookies analíticos são conservados por um período máximo de 13 meses, em conformidade com as recomendações da autoridade de proteção de dados.
• Dados de newsletter: se estiver subscrito a uma newsletter, os seus dados são conservados até ao cancelamento da subscrição e, posteriormente, arquivados durante 3 anos para fins de prova de consentimento.

Após o decurso desses prazos, os seus dados são eliminados ou anonimizados de forma irreversível.

Alguns dos seus dados podem ser transferidos para fora da União Europeia, nomeadamente quando utilizamos serviços de terceiros alojados nos Estados Unidos (alojamento do Site, ferramentas de análise). Nesse caso, garantimos que essas transferências são enquadradas por garantias adequadas em conformidade com o RGPD, tais como:

• As cláusulas contratuais-tipo (CCT) adotadas pela Comissão Europeia
• O quadro de proteção de dados UE-EUA (EU-US Data Privacy Framework) para empresas certificadas
• As regras empresariais vinculativas (BCR) quando aplicáveis

Pode obter mais informações sobre as garantias implementadas contactando-nos em [email protected].

A Fooderise reserva-se o direito de modificar a presente política de privacidade a qualquer momento, de forma a adaptá-la às evoluções regulatórias, técnicas ou funcionais do Site. Qualquer alteração substancial será comunicada ao utilizador através de um aviso visível no Site.

Convidamo-lo a consultar regularmente esta página para tomar conhecimento das eventuais modificações. A data da última atualização é indicada no final desta página.

Ao continuar a utilizar o Site após a publicação de alterações, aceita a política de privacidade atualizada. Se não aceitar as alterações introduzidas, convidamo-lo a deixar de utilizar o Site e a contactar-nos para solicitar a eliminação dos seus dados.