Fooderise
Contestação & Preços

Contestação de encomendas: recupere o que lhe é devido

As plataformas reembolsam automaticamente os seus clientes sem verificação. A Fooderise contesta por si e faz-lhe recuperar as suas margens.

8%

das encomendas sofrem um reembolso abusivo

+70%

desses reembolsos nunca são contestados

60%

taxa de sucesso quando se contesta com provas

Como funciona

A Fooderise contesta automaticamente por si

Não tem nada a fazer. A Fooderise deteta os reembolsos suspeitos, constitui os dossiês de provas e submete as contestações às plataformas.

1

Deteção

A Fooderise deteta automaticamente os reembolsos suspeitos em tempo real.

2

Constituição

As provas (fotos, registos, histórico do cliente) são reunidas automaticamente.

3

Contestação

O dossiê é submetido à plataforma nas 24h com todos os documentos comprovativos.

4

Recuperação

Em média 60% das contestações têm sucesso. Recupera os seus fundos em 5 a 15 dias.

Modelo de preços

Um modelo simples e transparente

Só paga quando recuperamos os seus fundos. Sem recuperação = sem taxas de comissão.

5%

Comissão sobre o montante recuperado

Aplicada apenas sobre os montantes efetivamente reembolsados a seu favor.

0,25€

Taxa fixa por contestação

Por dossiê de contestação submetido, independentemente do resultado.

50€

Teto mensal das taxas fixas

Acima de 50€ de taxas fixas acumuladas no mês, só se aplica os 5%.

0€

Se não houver recuperação

Não paga nada se a Fooderise não recuperar nada para si.

Exemplo concreto

Encomenda contestada: 30€

Resultado: Reembolso obtido

Comissão 5%: 1,50€

Taxa fixa: 0,25€

Total Fooderise: 1,75€

Recupera: 28,25€ líquidos

Simulador

Calcule quanto pode recuperar

Ajuste os parâmetros de acordo com o seu restaurante para estimar as suas perdas e ganhos potenciais.

Parâmetros do seu restaurante

500
505 000
25€
8€60€
8%
2%15%

As suas perdas atuais (sem Fooderise)

1 000€/mois

40 encomendas reembolsadas abusivamente

Montante recuperado com a Fooderise

600€/mois

24 contestações ganhas (60% de sucesso)

Custo Fooderise

36.00€/mois

Comissão 5%30.00€
Taxa fixa: (24 x 0,25€)6.00€

Ganho líquido para o seu restaurante

+564€/mois

ROI

x17

Casos concretos

Quanto perdem as grandes marcas?

Estimativas baseadas nos volumes médios de encomendas de entrega e na taxa de reembolsos abusivos do setor.

🍔

McDonald's

Encomendas/mês

3 000

Valor médio

18€

Perdas mensais-3 240€
Recuperado pela Fooderise+1 944€
Custo Fooderise-124€
Ganho líquido+1 820€/mois

Com 3.000 encomendas/mês e um valor médio de 18€, um McDonald's perde cerca de 3.240€/mês em reembolsos abusivos. A Fooderise recupera 60%, ou seja 1.944€, por um custo de apenas ~147€.

🍟

Burger King

Encomendas/mês

2 200

Valor médio

16€

Perdas mensais-2 464€
Recuperado pela Fooderise+1 478€
Custo Fooderise-97€
Ganho líquido+1 381€/mois

Burger King com 2.200 encomendas/mês e 16€ de valor médio: 2.464€ de perdas mensais. A Fooderise recupera ~1.478€ líquidos após taxas.

🍗

KFC

Encomendas/mês

2 500

Valor médio

20€

Perdas mensais-4 000€
Recuperado pela Fooderise+2 400€
Custo Fooderise-150€
Ganho líquido+2 250€/mois

KFC com 2.500 encomendas/mês a 20€: 4.000€ de reembolsos abusivos. Com a Fooderise, recuperação líquida de ~2.230€/mês.

Pronto para recuperar as suas margens?

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FAQ

Perguntas sobre a contestação

O que acontece se a contestação falhar?
Só paga os 0,25€ de taxa fixa por dossiê submetido. A comissão de 5% aplica-se apenas sobre os montantes efetivamente recuperados. Se nada for recuperado, os 5% não se aplicam.
Como funciona o teto de 50€?
As taxas fixas de 0,25€ por contestação acumulam-se ao longo do mês. Assim que o total atinge 50€ (ou seja 200 contestações), as taxas fixas são interrompidas para o resto do mês. Só a comissão de 5% continua a aplicar-se sobre os montantes recuperados.
Os 5% aplicam-se sobre o quê exatamente?
Apenas sobre os montantes que a Fooderise efetivamente fez reembolsar a seu favor pela plataforma. Se uma contestação de 25€ tiver sucesso, a Fooderise cobra 1,25€ (5% de 25€) + 0,25€ de taxa fixa = 1,50€ no total. Recupera 23,50€ líquidos.
Existe um compromisso mínimo?
Não. O serviço de contestação é sem compromisso. Pode ativá-lo ou desativá-lo a qualquer momento. Está incluído nos planos Pro (49€/mês) e Business (99€/mês).
Quanto tempo demora uma contestação?
A Fooderise submete automaticamente as contestações nas 24h após a deteção. O prazo de resposta das plataformas é de 5 a 15 dias. A taxa de sucesso média é de 60%.
Os dados sobre as grandes marcas são reais?
As estimativas baseiam-se em médias do setor: 6 a 10% das encomendas sofrem reembolsos abusivos, com uma taxa de contestação bem-sucedida de 60% quando as provas estão devidamente documentadas.

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