Os contratos das plataformas de entrega são contratos de adesão: você os assina conforme estão. Mas alguns elementos são negociáveis, especialmente se você gerar um volume significativo.
A taxa de comissão é o ponto principal. Além de 300 pedidos por mês, solicite uma reunião com seu gerente de conta para discutir uma taxa preferencial. Prepare seus números.
A visibilidade é negociável. As plataformas oferecem investimentos premium (destaque na página inicial, distintivo “Popular”) que às vezes são oferecidos em troca de um compromisso de volume.
As condições de pagamento também são uma ferramenta. O padrão é um débito semanal, mas você pode negociar um pagamento diário para melhorar sua saúde financeira.
As exclusividades merecem discussão: algumas plataformas oferecem taxas reduzidas (-3 a -5 pontos) em troca de uma exclusividade de 6 ou 12 meses. Calcule se o ganho de comissão compensa a perda de volume nas outras plataformas.
Mantenha um registro escrito de todos os acordos. Os gestores de conta mudam frequentemente e os acordos verbais se perdem. Sempre solicite uma confirmação por e-mail.
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