La metà dei clienti che scoprono il tuo ristorante su una piattaforma di consegna verificherà le tue recensioni di Google prima di ordinare. Il tuo profilo Google è la tua seconda vetrina.
Passo 1: Aggiorna e completa la tua scheda Google My Business. Aggiungi foto di qualità, i tuoi orari di apertura, il tuo menu e un link ai tuoi profili sulle piattaforme di consegna.
Passo 2: Incoraggia le recensioni di Google. Dopo ogni ordine da asporto, invita i clienti soddisfatti a lasciare una recensione su Google. Un codice QR sulla ricevuta è efficace.
Fase 3: Rispondi a ogni recensione Google con la stessa diligenza che usi sulle piattaforme di consegna. Le risposte dimostrano che sei un ristoratore coinvolto.
Passo 4: Pubblica regolarmente dei “post” Google (equivalenti alle storie). Nuovi piatti, promozioni, eventi — queste pubblicazioni aumentano la tua visibilità locale.
L’effetto halo: una buona valutazione Google (4.5+) rassicura i clienti che esitano sulle piattaforme di consegna. È un circolo virtuoso.
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