El 50% de los clientes que descubren su restaurante a través de una plataforma de entrega lo revisarán en Google antes de realizar el pedido. Su ficha de Google es su segunda vitrina.
Paso 1: Revise y complete su ficha de Google Business. Agregue fotos de calidad, sus horarios, su menú y un enlace a sus perfiles en las plataformas de entrega.
Paso 2: Anima a los comentarios de Google. Después de cada pedido en el restaurante, invite a los clientes satisfechos a dejar una reseña de Google. Un código QR en la cuenta es efectivo.
Paso 3: Responda a cada reseña de Google con la misma rigurosidad que en las plataformas de entrega. Las respuestas demuestran que usted es un restaurador involucrado.
Paso 4: Publica regularmente “posts” de Google (equivalentes a las historias). Nuevos platos, promociones, eventos — estas publicaciones aumentan tu visibilidad local.
El efecto halo: una buena nota de Google (4.5+) tranquiliza a los clientes que dudan sobre las plataformas de entrega. Es un círculo virtuoso.
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