کلیدهای آشپزخانه های کوچک تجاری: به طور مشخص چه چیزی برای یک رستوران به این معنی است

وقتی در گوگل پلی استور یا اپل آیفون به دنبال «Keytchens» می‌گردید، هیچ نتیجه‌ای نمی‌یابید. اپلیکیشن Keytchens به صورت فایل APK برای دانلود مستقیم از وب‌سایت ناشر و نصب دستی بر روی دستگاه اندروید توزیع می‌شود. این روش توزیع، غیرمعمول برای یک ناشر SaaS حرفه‌ای، پیامدهای ملموسی دارد که هر صاحب رستوران باید قبل از تعهد، آن‌ها را درک کند.

پیامد 1: به‌روزرسانی‌ها خودکار نیستند. در فروشگاه گوگل پلی، وقتی ناشر نسخه‌ی جدیدی منتشر می‌کند، برنامه شما در طول شب به‌روزرسانی خودکار می‌شود. با یک APK خارج از فروشگاه، هیچ مکانیزمی برای به‌روزرسانی خودکار وجود ندارد. اگر Keytchens یک مشکل را رفع کند یا یک ویژگی جدید منتشر کند، مگر اینکه به طور مرتب وب‌سایت ناشر را بررسی کنید، فایل جدید را به صورت دستی دانلود کنید و دوباره نصب کنید، از آن بی‌اطلاع خواهید بود. در عمل، این بدان معناست که بسیاری از کاربران از نسخه‌های قدیمی و منسوخ شده بدون اطلاع از آن استفاده می‌کنند.

پیامد دوم: بررسی امنیتی ثالثی وجود ندارد. برنامه‌های توزیع‌شده از طریق فروشگاه گوگل، از طریق یک فرآیند بررسی خودکار و انسانی توسط گوگل عبور می‌کنند: تجزیه و تحلیل برای شناسایی بدافزارها، بررسی مدیریت مجوزها، کنترل سیاست پردازش داده‌ها. این فرآیند بی‌نقص نیست، اما یک سطح بررسی مستقل را ارائه می‌دهد. برنامه‌ای که فقط به صورت APK خارج از فروشگاه توزیع می‌شود، از هیچ‌کدام از این بررسی‌ها توسط یک ثالث بهره‌مند نمی‌شود. برای برنامه‌ای که سفارشات را مدیریت می‌کند و به طور بالقوه داده‌های پرداخت را نیز مدیریت می‌کند، این نکته باید به ناشر گوشزد شود: بررسی‌های امنیتی چگونه در داخل انجام می‌شوند؟

پیام 3: هیچ نسخه iOS وجود ندارد. اپلیکیشن Keytchens برای آیفون یا آیپد موجود نیست. در زمینه رستوران فرانسه، جایی که بسیاری از رستوران‌ها از آی‌پد به عنوان ترمینال مدیریت استفاده می‌کنند، این یک محدودیت عملیاتی مستقیم است. اگر آشپزخانه شما بر روی آی‌پد کار می‌کند، Keytchens از نظر فنی در پیکربندی شما قابل استفاده نیست.

پیامد چهارم: انطباق با سیاست BYOD داخلی شما. اگر رستوران یا گروه شما قوانین مربوط به برنامه‌های مجاز روی دستگاه‌های سازمانی دارید، نصب یک APK خارجی ممکن است با این قوانین در تضاد باشد. این موضوع باید با مسئول فناوری اطلاعات شما بررسی شود، در صورت وجود.

چرا این روش توزیع؟ عدم حضور در فروشگاه‌های رسمی می‌تواند نشان‌دهنده چند وضعیت باشد: محصولی که هنوز استانداردهای فنی فروشگاه‌ها را برآورده نکرده است، تصمیمی آگاهانه از سوی ناشر به دلایل دیگر، یا یک مرحله انتقالی قبل از انتشار. صرف‌نظر از توضیح، باید مستقیماً از کیتchens پرسیده شود.

به عنوان مقایسه. شرکت‌های Fooderise، Otter، Deliverect و RusHour – راهکارهای تثبیت‌شده‌ی بازار، برنامه‌های خود را از طریق فروشگاه‌های رسمی iOS و Android توزیع می‌کنند. این صرفاً یک مسئله آسایش نیست؛ بلکه یک استاندارد فنی است که به‌روزرسانی‌های خودکار، سطح اعتبارسنجی مستقل و سازگاری با تمام پیکربندی‌های دستگاه‌های مورد استفاده در رستوران‌ها را تضمین می‌کند.

چه سوالاتی باید از کیتchens پرسید. قبل از هرگونه تعهد، مستقیماً این سوالات را بپرسید: آیا برنامه‌ی کاربردی قرار است روی گوگل پلی استور و اپ استور منتشر شود؟ در چه مدّتی؟ به‌روزرسانی‌ها چگونه به کاربران فعلی اطلاع‌رسانی می‌شوند؟ این پاسخ‌ها به شما کمک می‌کنند تا ارزیابی کنید که آیا این روش توزیع با نیازهای عملیاتی شما سازگار است یا خیر.