Votre assurance de restaurateur classique ne couvre pas forcement les risques lies a la livraison. Un client qui tombe malade apres avoir consomme un plat livre peut engager votre responsabilite civile.
Verifiez 3 points avec votre assureur : la couverture de la responsabilite civile pour les plats livres, la couverture des litiges avec les plateformes, et la couverture en cas de probleme de chaine du froid pendant le transport.
L'assurance "perte d'exploitation" est importante. Si votre cuisine est hors service (panne, sinistre) et que vous ne pouvez plus livrer, cette assurance compense la perte de revenus pendant la reparation.
Les plateformes ont leur propre assurance qui couvre les incidents de livraison (accident du livreur, commande renversee). Mais cette assurance ne vous couvre PAS vous. Elle couvre la plateforme et le livreur.
Le cout supplementaire pour ajouter la couverture livraison a votre contrat est generalement de 100 a 300 EUR par an. C'est un investissement minimal compare au risque d'un litige non couvert.
Demandez a votre assureur une attestation specifique mentionnant la couverture de l'activite de livraison. En cas de litige, ce document est indispensable.
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