На відміну від соціальних мереж, де алгоритм вирішує, хто бачить ваші пости, електронна пошта надходить усім (крім спаму).
Не робіть корпоративну розсилку. Розповідайте історії. Походження вашого нового рецепту, портрет вашого шеф-кухаря, ювілей ресторану.
Ідеальна частота: 1 раз на місяць. Достатньо, щоб не забути про це, але не надто, щоб не дратувати.
Автоматизуйте ключові електронні листи: електронний лист-вітання після першого замовлення, електронний лист-з днем народження клієнта (з безкоштовним десертом), електронний лист-нагадування через 3 місяці без відвідування (“Ми скучили за вами”).
Предмет електронного листа – 50% роботи. Будьте креативними. “Ми спалили кухню…” (для анонсу підсмаженої або димної страви) матиме більше відкритості, ніж “Лист декабрь”.
Rejoignez la communauté Fooderise
Recevez plus de conseils comme celui-ci directement sur WhatsApp. Gratuit, sans spam.
Rejoindre la chaîneUne correction ou une suggestion ?
Vous êtes éditeur, restaurateur ou expert du secteur et vous repérez une information à corriger ou à compléter ? Aidez-nous à tenir cet article à jour.
Proposer une amélioration