Política de privacidad

Recopilamos datos personales en los siguientes casos:

• Formulario de contacto: cuando nos envía un mensaje a través del formulario de contacto del Sitio, recopilamos su nombre, su dirección de correo electrónico, el asunto de su solicitud y el contenido de su mensaje.
• Newsletter / WhatsApp: si se une a nuestro canal de WhatsApp FluxResto, su número de teléfono es gestionado directamente por WhatsApp (Meta Platforms) según sus propias condiciones de uso. Fooderise no tiene acceso a su número de teléfono a través del canal.
• Navegación por el Sitio: recopilamos automáticamente ciertos datos técnicos como su dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, las páginas visitadas y la duración de la visita.

Nunca recopilamos datos sensibles (origen étnico, opiniones políticas, datos de salud, orientación sexual, etc.) en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:

• Responder a sus solicitudes y mensajes enviados a través del formulario de contacto
• Mejorar el contenido y la experiencia de usuario del Sitio
• Elaborar estadísticas anónimas de audiencia y uso del Sitio
• Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento técnico del Sitio
• Enviarle información relativa a nuestros servicios, únicamente si ha dado su consentimiento explícito

Sus datos nunca son vendidos, alquilados ni cedidos a terceros con fines comerciales. Solo los utilizamos en el marco estricto de los fines mencionados anteriormente.

El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Una cookie es un pequeño archivo de texto depositado en su dispositivo (ordenador, tableta, smartphone) al visitar un sitio web.

Las cookies utilizadas en el Sitio se clasifican en varias categorías:

Puede configurar en cualquier momento su navegador para aceptar, rechazar o eliminar las cookies. La desactivación de ciertas cookies puede afectar a su experiencia de navegación en el Sitio. Para obtener más información sobre la gestión de cookies, consulte la página de ayuda de su navegador.

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica de Protección de Datos aplicable, dispone de los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de acceso: tiene derecho a obtener confirmación de que sus datos están siendo o no tratados, así como una copia de dichos datos.
• Derecho de rectificación: puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que le conciernan.
• Derecho de supresión: puede solicitar la eliminación de sus datos personales en las condiciones previstas por la normativa («derecho al olvido»).
• Derecho a la limitación del tratamiento: puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias previstas por el RGPD.
• Derecho a la portabilidad: tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
• Derecho de oposición: puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de prospección comercial o por motivos legítimos.
• Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en la siguiente dirección: [email protected]. Nos comprometemos a responder a su solicitud en un plazo de un mes a partir de su recepción.

En caso de dificultad para ejercer sus derechos, también puede presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos competente en su país: www.cnil.fr.

Para cualquier cuestión relativa a la protección de sus datos personales o para ejercer sus derechos, puede contactar con nuestro responsable de datos personales:

Nuestro responsable de datos personales se encarga de velar por el cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos y de tramitar todas sus solicitudes relativas al ejercicio de sus derechos.

Sus datos personales se conservan durante un periodo proporcional al fin para el que fueron recopilados:

• Datos de contacto: los datos procedentes del formulario de contacto se conservan durante un máximo de 3 años a partir de su último contacto con nosotros.
• Datos de navegación: los datos técnicos y las cookies analíticas se conservan durante un máximo de 13 meses, conforme a las recomendaciones de la CNIL.
• Datos de newsletter: si está suscrito a una newsletter, sus datos se conservan hasta su baja, y posteriormente se archivan durante 3 años a efectos de prueba del consentimiento.

Transcurridos estos plazos, sus datos son suprimidos o anonimizados de forma irreversible.

Algunos de sus datos pueden transferirse fuera de la Unión Europea, especialmente cuando utilizamos servicios de terceros alojados en Estados Unidos (alojamiento del Sitio, herramientas de análisis). En tal caso, nos aseguramos de que dichas transferencias estén amparadas por garantías adecuadas conforme al RGPD, tales como:

• Las cláusulas contractuales tipo (CCT) adoptadas por la Comisión Europea
• El Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework) para las empresas certificadas
• Las normas corporativas vinculantes (BCR) cuando resulten aplicables

Puede obtener más información sobre las garantías establecidas poniéndose en contacto con nosotros en la dirección [email protected].

Fooderise se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a las evoluciones normativas, técnicas o funcionales del Sitio. Cualquier modificación sustancial será comunicada mediante un aviso visible en el Sitio.

Le invitamos a consultar regularmente esta página para conocer las posibles modificaciones. La fecha de la última actualización se indica al pie de esta página.

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