Håndtere flere websteder på leveringsplatforme

Flere sites på platforme giver mange muligheder, men også øger kompleksiteten. Hvert site har sine egne metrikker, sin egen region og sine egne udfordringer.

Centralisering af styring er afgørende. Et enkelt dashboard til at overvåge KPI’er fra alle lokationer. Aggregatører for flere lokationer (Deliverect, Otter) tilbyder denne funktionalitet.

Standardisering af menuer og processer på tværs af hjemmesider sikrer brandkonsistens. En kunde, der bestiller i din restaurant i Paris og i den i Lyon, skal have den samme oplevelse.

Priserne kan variere efter område. Lejen og købekraften varierer mellem byerne. Tilpas priserne til hver lokalområde, samtidig med at der opretholdes en samlet sammenhæng.

Site managers skal være selvstændige i den daglige drift, men alignede med den globale strategi. Ugentlige møder (15 minutter) er tilstrækkelige til at dele KPIs og bedste praksis.

Forhandlingen med platformene er stærkere i multi-sites. Dit volumen giver dig en betydelig fordel til at opnå lavere provisioner og premium-placeringer.

Den nye hjemmeside skal åbnes gradvist: start med én platform, stabiliser driften, og tilføj derefter de andre platforme én ad gangen.