RusHour ist ein Pariser Startup, das 2019 gegründet wurde. Es hat sich schnell als ernstzunehmender Akteur im Bereich der Bestellungsbündelung in Frankreich und Europa etabliert.
Mit namhaften Kunden wie Subway, O’Tacos, Pokawa und KFC hat RusHour seine Fähigkeit bewiesen, große Volumina zu verarbeiten. Die Lösung hat über 50 Millionen Bestellungen bearbeitet und in weniger als einem Jahr ein Wachstum von 220 % erzielt.
Die Stärken von RusHour sind deutlich: eine französische Unterstützung, ein Boost’R-Angebot mit einem dedizierten Concierge für Kanäle und eine Direktbestelllösung (RusHour Direct) ohne Provision. Die Integration mit vielen POS (Zelty, SumUp, Square, NCR Aloha usw.) ist ebenfalls ein Vorteil.
Jedoch stellt RusHour für kleine und mittlere Gastronomiebetriebe erhebliche Nachteile dar. Das Offensichtlichste: auf der Website werden keine Preise angezeigt. Die drei Angebote (Orders, Boost’R, Direct) erfordern alle einen Vertriebsmitarbeiter. Diese Preistransparenz ist für Gastronomen, die einfach wissen wollen, ob die Lösung in ihr Budget passt, frustrierend.
RusHour ist kein POS. Es ist ein Aggregator, der sich mit Drittanbieter-POS-Systemen integriert. Sie müssen daher ein separates Kassensystem bezahlen und warten. Ebenso bietet RusHour keine Kioske oder QR-Code-Bestellungen an.
Die Bearbeitung von Streitigkeiten und die Beanstandung von Bestellungen gehören nicht zum Angebot von RusHour, was dazu zwingt, dass Gastronomen diese kritische Problematik manuell oder mit einem zusätzlichen Werkzeug bearbeiten.
Welche Alternative wählen? Fooderise positioniert sich als umfassende Alternative mit transparenter Preisgestaltung, integrierten POS-Systemen, Streitbearbeitung, Analysen mit KI und DSGVO-Konformität. Im Gegensatz zu RusHour werden alle Preise öffentlich angezeigt und es ist nicht erforderlich, einen Vertriebsmitarbeiter zu kontaktieren, um die Kosten zu erfahren.
Für Gastronomen, die den Service von RusHour schätzen, bietet Fooderise einen anderen Ansatz: KI-gestützte Funktionen helfen Ihnen, Ihre Menüs und Leistung zu optimieren, während eine aktive Community Ihnen die Möglichkeit gibt, mit anderen Fachleuten zu interagieren.
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