Threads et X (Twitter) : quelle utilité pour un restaurant ?

C'est le lieu de la répartie et de l'humour. Les marques de fast-food (Burger King, KFC) y excellent en "clashant" gentiment les concurrents ou en rebondissant sur l'actu.

C'est le canal du SAV immédiat. "Ma commande n'est pas arrivée". Répondre publiquement et vite montre que vous assurez.

Idéal pour le B2B et la veille. Suivre les journalistes food, les fournisseurs, les tendances tech.

Threads (lié à Instagram) est une opportunité car l'engagement y est encore très fort et l'algorithme bienveillant.

Attention au "Bad Buzz". Sur Twitter, tout va très vite et peut déraper. Ne tweetez pas sous le coup de l'émotion.